* La Presidenta Municipal encabeza una nueva jornada de atención ciudadana, para escuchar personalmente las necesidades y solicitudes de vecinas y vecinos
* Dependencias municipales acercan trámites, servicios de salud, asistencia social, asesoría jurídica y programas gratuitos a los habitantes de diversas colonias
Playa del Carmen, Quintana Roo, 15 de agosto de 2026.— Con una política de gobierno cercano y atención directa en territorio, la presidenta municipal Estefanía Mercado encabezó este sábado una nueva jornada de “Chambamanía en tu Colonia”, realizada en el domo de la colonia Ejido, donde escuchó personalmente a familias y dio seguimiento a sus solicitudes.
Durante la jornada, la Alcaldesa recorrió los diferentes módulos instalados para acercar trámites, programas y servicios municipales a la población, además de sostener audiencias con vecinas y vecinos que acudieron para plantear necesidades de sus colonias y asuntos particulares.
Acompañada por su esposo, Eduardo Nájera, integrantes del gabinete municipal y el equipo de Gestión Social, Estefanía Mercado instruyó a las áreas correspondientes, atender y dar seguimiento puntual a cada uno de los planteamientos recibidos.
“Aquí estamos para escuchar, atender y resolver. Nuestro compromiso es mantener un gobierno cercano, que salga a las colonias, conozca de primera mano las necesidades de las familias y dé respuestas”, destacó la Presidenta Municipal.
La jornada permitió atender a habitantes del Ejido, Bellavista, Forjadores, Fundadores, Ejido Sur, Gonzalo Guerrero y Centro, quienes tuvieron acceso gratuito a una amplia variedad de servicios y orientación por parte de las dependencias municipales.
Entre los servicios disponibles destacaron atención a la salud y asistencia social; programas dirigidos a mujeres, jóvenes y adultos mayores; asesoría jurídica; orientación en materia de vivienda y regularización de tierras; así como trámites relacionados con Predial, Catastro y Registro Civil.
También se brindó atención en servicios públicos y seguridad ciudadana, licencias de conducir e información relacionada con el Servicio Militar Nacional.
Como parte de la jornada se ofrecieron además vacunación para mascotas, entrega de plantas ornamentales, actividades culturales y deportivas, mediación de conflictos vecinales, así como orientación para emprendedores interesados en la apertura de negocios mediante el Sistema de Apertura Rápida de Empresas (SARE), entre otros servicios.
Con el programa “Chambamanía en tu Colonia”, el Gobierno de Playa del Carmen fortalece un modelo de atención que lleva las dependencias municipales directamente a las comunidades, facilita el acceso a trámites y servicios y genera espacios de diálogo para atender de manera directa las necesidades de las familias playenses.
La administración encabezada por Estefanía Mercado refrenda así su compromiso de mantener un gobierno de territorio, cercano a la gente y enfocado en ofrecer soluciones y mejorar la calidad de vida de las y los playenses.
