Durante el webinar “México Digital – Turismo y economía barrial en CDMX”, organizado por la Vicepresidencia de Economía Digital de CONCANACO SERVYTUR, especialistas, líderes empresariales y emprendedores coincidieron en que la capacitación tecnológica y el uso de plataformas digitales son ya indispensables para que las micro, pequeñas y medianas empresas del sector turístico puedan competir y fortalecer la economía local.
El panel, en el que participaron la CANACOPE CDMX, la Escuela Superior de Turismo del IPN y emprendedores de experiencias turísticas, se realizó en el contexto del Estudio sobre Digitalización en Plataformas de Hospedaje de CONCANACO, que reveló que 57% de las MIPYMES capitalinas aumentaron su facturación más del 11% al sumarse a plataformas digitales. Además, 44% contrataron servicios externos y más de la mitad son negocios liderados por mujeres, reforzando su papel en la equidad de género.
De acuerdo con datos del IMEF, la digitalización en PYMES eleva la productividad en un 20% y reduce 15% los costos operativos, confirmando su impacto directo en la rentabilidad.
Los participantes subrayaron que la prioridad debe ser la capacitación, reglas claras y herramientas que eviten la sobre regulación y tomen en cuenta la diversidad de cada barrio de la capital. “Para que la digitalización funcione en el comercio de barrio, necesitamos coordinación de políticas públicas: objetivos claros, reglas transparentes y que no se dupliquen ni se contradigan”, señaló Ada Irma Cruz Davalillo, presidenta de CANACOPE CDMX.
Desde el ámbito académico, Ricardo Tejeida, profesor del IPN, destacó la importancia de usar datos duros como incentivo: “El verdadero incentivo es que las PYMES vean resultados: menores costos e incrementos de productividad”.
Por su parte, el emprendedor Fernando Gabriel resaltó que las plataformas son un catalizador para convertir el esfuerzo en crecimiento colectivo: “Diseñas tu oferta, reservas, generas ingreso y multiplicas oportunidades económicas para tu barrio”.
El encuentro concluyó con el compromiso de impulsar más programas de capacitación digital y consolidar un marco regulatorio flexible basado en evidencia, que permita a las MIPYMES aprovechar plenamente el ecosistema digital y fortalecer el turismo barrial en la Ciudad de México.
