En el inicio del 2024, la emisión de licencias para conducir en Quintana Roo a cargo de Imoveqroo se vio opacada por problemas técnicos que limitaron la tramitación de apenas 6 licencias en Cancún y Playa del Carmen.
Luis Alcázar, titular del Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (Imoveqroo), informó que el primer día de operaciones se vio afectado por inconvenientes técnicos en el sistema central. Estos obstáculos impidieron la digitalización de firmas y el escaneo de documentos, resultando en la suspensión temporal de la expedición de licencias.
A pesar de este contratiempo, se espera que el servicio se reactive pronto en Cancún y Playa del Carmen, así como en otras ciudades con alta demanda, como Felipe Carrillo Puerto. El objetivo es instalar el programa y equipo necesario, junto con la capacitación correspondiente, para garantizar un proceso eficiente.
En cuanto a los costos de las licencias, Alcázar recordó que los gobiernos locales tienen la facultad de establecer los precios, aunque estos fueron publicados por el instituto. Se ha buscado homologar los requisitos para obtener la licencia de manejo a nivel estatal, lo que incluye la presentación de comprobante de domicilio, credencial de vista y, en el caso del transporte público, un examen toxicológico.
El proceso de expedición de licencias es supervisado por personal del Imoveqroo, asegurando el cumplimiento de la Ley y Reglamento de Movilidad del Estado. Los horarios de atención van de 8 de la mañana a 4 de la tarde, de lunes a viernes, y los sábados de 8 de la mañana a una de la tarde, con posibilidad de ajustes según las necesidades de cada municipio.
Se estima que Imoveqroo emitirá al menos 250 mil licencias para manejar en todo el estado durante este año. A pesar de los desafíos iniciales, se espera que el proceso se normalice, brindando un servicio eficaz a los habitantes de Quintana Roo.
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