Gracias a una campaña de concienciación efectiva, las llamadas de broma y falsos avisos al teléfono de emergencias 911 en Quintana Roo han experimentado una disminución del 33% en tan solo tres meses. Esta notable reducción ha permitido que el personal encargado pueda concentrarse en atender aquellas llamadas que realmente requieren asistencia urgente.
James Tobin, director general de la Mesa Ciudadana, destacó que este logro se debe a la implementación de una campaña que ha recibido una inversión de alrededor de 300 mil pesos durante este periodo. Explicó que la disminución en el número total de llamadas durante estos tres meses también ha resultado en una disminución en la cantidad de llamadas falsas a las autoridades.
Tobin reconoció el propósito central de la campaña, que inició a mediados de agosto: concientizar a la población sobre el uso adecuado del 911 como línea de emergencia y asistencia, evitando su empleo para propósitos no urgentes. Subrayó que esto contribuye a garantizar que los servicios de socorro puedan proporcionar atención efectiva en situaciones críticas.
El entrevistado expresó su agradecimiento por el respaldo recibido de parte del gobierno estatal, los municipales y la ciudadanía. Este apoyo ha permitido la difusión de la campaña a través de anuncios colocados en diversos puntos del municipio y en plataformas de redes sociales.
Tobin anunció que la campaña se extenderá hasta diciembre, con la esperanza de alcanzar una reducción del 50% en las llamadas falsas al número de emergencias. Este esfuerzo continuo demuestra el compromiso de la comunidad y las autoridades en garantizar la efectividad y seriedad de la línea de emergencia 911.
