La Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo (Cdheqroo) ha registrado alrededor de 30 quejas iniciadas al cierre de enero en la zona norte del estado. Armando Mendoza Rubio, segundo visitador de la Cdheqroo, señaló que esta cifra representa una disminución en comparación con otros meses, donde se registran alrededor de 50 quejas.
La mayoría de las quejas se dirigen contra instancias relacionadas con la seguridad pública, la justicia, así como otras instancias que ofrecen servicios como educación y salud en los municipios de Benito Juárez, Lázaro Cárdenas, Isla Mujeres y Puerto Morelos.
Mendoza Rubio atribuyó la disminución de quejas al trabajo del personal de la Cdheqroo, que ha logrado resolver varias denuncias mediante gestiones y acompañamiento a las personas que presentaron las quejas. Además, mencionó que en el mes se presentaron dos propuestas de conciliación, un medio alternativo de solución de controversias que permite una resolución más rápida para los ciudadanos.
En cuanto a la Dirección de Derechos Humanos del Ayuntamiento de Benito Juárez, Mendoza Rubio comentó que, aunque no ha habido comunicación oficial con la Cdheqroo, las autoridades locales buscan establecer contacto con el titular de este nuevo organismo. Una vez definida esta situación y las facultades correspondientes, tanto la Dirección de Derechos Humanos del Ayuntamiento como la Cdheqroo podrán trabajar de manera coordinada.
