A pesar de la reducción en agresiones físicas y daños a vehículos, conductores de Uber en Cancún siguen enfrentando intimidaciones por parte de choferes de otras organizaciones de transporte. Agueda Esperilla Soto, portavoz de Uber, señaló que los conductores de la plataforma son perseguidos y se les restringe el acceso en zonas turísticas, especialmente en hoteles emblemáticos como el Royalton y el Hard Rock en la zona hotelera, así como en Ultramar de Puerto Juárez y el hotel Royalton de la Riviera Maya.
Estos incidentes ocurren tanto en horarios de entrada como de salida, dependiendo de las políticas de seguridad de los hoteles. Los conductores de Uber se ven obligados a esperar en el bulevar Kukulcán para recoger a los pasajeros. Aunque se reportaba al menos una agresión diaria hasta finales de julio pasado, desde un incidente en la avenida Yaxchilán, las agresiones han disminuido. Sin embargo, a pesar de los reportes, no se han aplicado sanciones hasta el momento.
