Un problema en una parte de la infraestructura de Microsoft afectó este jueves 22 de enero de 2026 el funcionamiento de varios servicios de Microsoft 365, como Outlook, Microsoft Defender y Microsoft Purview.
Vía la red social X, el equipo de soporte de Microsoft 365 informó que identificaron que una parte de la infraestructura de servicio en Norteamérica no estaba procesando el tráfico según lo previsto.
Por lo anterior, se implementaron las acciones necesarias para restaurar la infraestructura afectada a un estado óptimo y reequilibrar el tráfico del servicio para lograr la recuperación.
Con corte a las 15:24 horas, si bien ya habían logrado restaurar la infraestructura afectada a “un estado óptimo” , todavía se requería de un mayor equilibrio de carga para mitigar el impacto.
“Estamos dirigiendo el tráfico a infraestructura alternativa para lograr la recuperación”, añadió el equipo de soporte de la compañía.
De acuerdo con el portal de reportes de fallas Downdetector, el problema en la infraestructura de Microsoft dejó más de 10 mil usuarios afectados en todo el país.
Cerca de las 14:30 horas se alcanzó un pico de 15 mil 759 reportes de fallas, siendo las intermitencias para ingresar a Microsoft Exchange la principal problemática.
